8e88-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — এটাই আমাদের প্রতিশ্রুতি

8e88 (https://8e88.games) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি 8e88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। 8e88 ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে। এটি পড়তে সময় লাগলেও একবার মনোযোগ দিয়ে পড়লে আপনার মনে কোনো সংশয় থাকবে না।

এই নীতি কার জন্য?

বাংলাদেশে বসবাসকারী যেকোনো ব্যক্তি যিনি 8e88-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেছেন, নিবন্ধন করেছেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেছেন — এই গোপনীয়তা নীতি তাদের সকলের জন্য প্রযোজ্য।

8e88 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদান করতে প্রয়োজন। আমরা অহেতুক ব্যক্তিগত তথ্য চাই না।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• নিবন্ধনের সময়: নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ, পাসওয়ার্ড।
• KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
• পেমেন্টের সময়: বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• সাপোর্টের সময়: আপনার সমস্যা ও যোগাযোগের তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।
• পেজ ভিজিট ও ক্লিকের ধরন (অ্যানালিটিক্স)।
• লগইন সময় ও সেশন সংক্রান্ত তথ্য।
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।

8e88 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় না।

সেবা প্রদানের জন্য

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করতে।
• গেম খেলার সুবিধা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাই ও সম্পন্ন করতে।
• সাপোর্ট সেবা প্রদান ও অভিযোগ সমাধান করতে।

নিরাপত্তা ও কমপ্লায়েন্সের জন্য

• প্রতারণা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নিয়ম মেনে চলতে।
• বয়স যাচাই নিশ্চিত করতে (১৮+)।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে।

প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য

• গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• ওয়েবসাইট ও অ্যাপের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে।
• নতুন ফিচার ও গেম যুক্ত করার পরিকল্পনা করতে।

মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনার সম্মতিতে 8e88 বোনাস অফার, প্রমোশন ও আপডেট সম্পর্কে SMS বা ইমেইল পাঠাতে পারে। যেকোনো সময় সেটিংস থেকে এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।

8e88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের পরিস্থিতিতে তৃতীয়পক্ষের সাথে ভাগ করে — এবং শুধু ততটুকুই যা একান্ত প্রয়োজন।

পেমেন্ট প্রসেসর

বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

গেম প্রদানকারী

আমাদের গেম পার্টনার (যেমন Ezugi) শুধুমাত্র গেম পরিচালনায় প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পায়। ব্যক্তিগত পরিচয়ের বিস্তারিত তথ্য তাদের সাথে ভাগ করা হয় না।

আইনি কর্তৃপক্ষ

বৈধ আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে 8e88 প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। তবে এ ধরনের ক্ষেত্রে যথাসম্ভব আপনাকে জানানো হবে।

8e88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোত্তম প্রযুক্তি ও অনুশীলন ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় — মানে একটি স্তর ব্যর্থ হলেও অন্য স্তর সক্রিয় থাকে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL TLS 1.3 এনক্রিপশন: সব তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয়পক্ষ বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত পরীক্ষা।

প্রতিষ্ঠানগত সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• সব কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করেন।
• তথ্য সুরক্ষায় নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 8e88 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে 8e88-এর কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।

8e88 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্ধারিত সংরক্ষণকাল আছে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• লেনদেনের রেকর্ড: ৫-৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী)।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• লগ ফাইল ও সেশন ডেটা: ৯০ দিন থেকে ১ বছর।
• মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহারের পর তাৎক্ষণিকভাবে।

8e88 বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার সব অধিকার তুলে ধরা হলো:

অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। অনুরোধের বিষয়, অ্যাকাউন্ট ইমেইল ও নাম উল্লেখ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।